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Na descrição de todas as peças colocamos todas as características e medidas das mesmas para que você escolha o tamanho certo para você. O ideal é que você sempre compare as medidas com alguma peça de roupa sua, assim a chance da peça não servir é menor!
Caso a peça chegue e você queira trocar nós aceitamos as trocas pelos motivos:
– defeito ou falha na peça
– trocar por outro tamanho
– trocar por outro modelo.
Lembrando que em caso de troca/devolução, você vai precisar enviar a peça de volta para nós exatamente da forma que chegou com a embalagem original, tags e sem sinais de uso. O frete fica por conta do cliente.
Depois que a peça chegar e for avaliada pela equipe, você receberá um cupom de desconto no valor da peça que você comprou, não guardamos peças, então você poderá usar o cupom por outra peça que esteja disponível no site. O seu direito de consumidor permite que você troque seu produto por outro, ou que seu dinheiro seja ressarcido. Caso escolha o ressarcimento, nós enviaremos para você via transferência bancária.
Motivos NÃO aceitos para troca:
– mal uso
– lavagem inadequada
– modificações na peça como furos, cortes, ou ajustes na modelagem.
Caso a peça chegue para nossa equipe com algum dos itens citado acima, ela será devolvida via correios.
Para trocas/devoluções em até 14 dias após receber o produto, envie um e-mail com o número da sua compra e motivo de troca para: thursday.atendimento@gmail.com